陜西人訾進(jìn)會(huì)來(lái)銀川賣(mài)水果，多年都是“打游擊”，不穩(wěn)定的生意讓他渴望一個(gè)固定攤位；銀川市金鳳區(qū)智慧城市運(yùn)營(yíng)中心經(jīng)常收到流動(dòng)商販占道經(jīng)營(yíng)、物業(yè)企業(yè)管理服務(wù)不到位的投訴，如何通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新提升治理效能；黃河?xùn)|路街道湖畔嘉苑西區(qū)社區(qū)網(wǎng)格員楊彩霞1人對(duì)接400多戶居民，總恨自己沒(méi)有三頭六臂。
這些煩惱，如今都得到了回應(yīng)。今年，金鳳區(qū)瞄準(zhǔn)城市治理智慧化精細(xì)化目標(biāo)，通過(guò)“引攤?cè)胧小笔瓒陆Y(jié)合、智慧賦能精準(zhǔn)施策、微網(wǎng)實(shí)格織密防線，探索出一條兼具秩序與活力、效率與溫度的基層治理新路徑。
居民在閱海萬(wàn)家便民農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)采購(gòu)。
“過(guò)去，流動(dòng)商販管理是難題，既影響市容，又困擾攤主?！?2月25日，金鳳區(qū)綜合執(zhí)法局局長(zhǎng)劉森達(dá)介紹道，今年，金鳳區(qū)綜合考量市民需求與市容秩序，科學(xué)設(shè)置了1000多處便民點(diǎn)位、疏導(dǎo)點(diǎn)及助農(nóng)臨時(shí)攤位，通過(guò)費(fèi)用減免等優(yōu)惠措施，將12個(gè)馬路市場(chǎng)的850余名商販，就近引導(dǎo)到早晚市或小區(qū)經(jīng)營(yíng)，并建立違規(guī)經(jīng)營(yíng)退出機(jī)制。訾進(jìn)會(huì)在閱海萬(wàn)家便民農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有了1個(gè)攤位，他開(kāi)心地告訴記者：“客源比以前穩(wěn)，生意好多了?！?/p>
金鳳區(qū)城市小區(qū)安全智慧監(jiān)測(cè)服務(wù)平臺(tái)。
隨著商販“入市”常態(tài)化，占道經(jīng)營(yíng)投訴大幅減少，街面秩序顯著改善。金鳳區(qū)智慧城市運(yùn)營(yíng)中心依托大模型技術(shù)應(yīng)用，對(duì)物業(yè)監(jiān)管平臺(tái)的預(yù)警信息和投訴數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析、智能派單，實(shí)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)噪音擾民、車(chē)輛違停等問(wèn)題快速發(fā)現(xiàn)、聯(lián)動(dòng)處置。平臺(tái)還推動(dòng)公安、消防等部門(mén)協(xié)同響應(yīng)，形成治理閉環(huán)。這一以數(shù)字化驅(qū)動(dòng)物業(yè)管理精細(xì)化的創(chuàng)新實(shí)踐，已成為自治區(qū)該領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿場(chǎng)景。
城市治理和物業(yè)管理細(xì)致了，居民吐槽少了，網(wǎng)格員楊彩霞的“治理隊(duì)友”卻更多了。金鳳區(qū)首批選取18個(gè)超大型村（社區(qū)）推行“微網(wǎng)實(shí)格”治理模式，廣泛吸納黨員、退役軍人、熱心居民等1700余人加入微網(wǎng)格員隊(duì)伍，激活基層治理細(xì)胞，辦好群眾“急難愁盼”關(guān)鍵小事。截至目前，累計(jì)惠及居民超10萬(wàn)人次。在“治理隊(duì)友”幫助下，楊彩霞不再感到“分身乏術(shù)”，社區(qū)居民、微網(wǎng)格長(zhǎng)薛海印及時(shí)獲知小區(qū)一水池存在安全隱患，反饋給楊彩霞，經(jīng)民主商議后，社區(qū)聯(lián)合物業(yè)將水池改建為休閑廣場(chǎng)，贏得居民廣泛好評(píng)。
從“引攤?cè)胧小眰鬟f民生溫度，到智慧監(jiān)管的精準(zhǔn)高效，再到微網(wǎng)實(shí)格的精細(xì)服務(wù)，金鳳區(qū)以系統(tǒng)思維持續(xù)推動(dòng)治理現(xiàn)代化，以精管善治繪制首府宜居宜業(yè)新畫(huà)卷。（寧夏日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)全媒體記者 焦小飛 文/圖）
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